قال الدكتور شريف فاروق نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الاجتماعي، بأنه سيتم البدء في صرف معاشات مايو بدءاً من غدٍ الجمعة 1 مايو من خلال ماكينات الصراف الآلي ومنافذ شركة فوري.

وأضاف أنه في ضوء الإجراءات الاحترازية التي يقدمها البنك لعملائه لمواجهه فيروس كورونا المستجد، حرص البنك على إتاحة أكثر من قناة من قنوات صرف المعاشات والمرتبات حيث يستطيع العميل الصرف من خلال فروع البنك البالغ عددها 93 فرعا و المنتشرة في أنحاء الجمهورية أو الصرف عن طريق ماكينات الصراف الآلي سواء تخص البنك أو البنوك الأخرى على مستوى الجمهورية.

وأكد أن البنك ملتزم بعدم احتساب عمولات على عملاء البنك في حالة السحب من أي ماكينة صرف آلي تخص البنوك الأخرى حسب تعليمات البنك المركزي هذا بالإضافة إلى السحب من خلال منافذ شركة فوري عن طريق كارت الـ ATM الخاص بالعميل حيث يتم تمرير الكارت من خلال ماكينة شركة فوري لدى التاجر لسحب المبلغ المطلوب ويقوم التاجر بإتمام العملية وتسليم المبلغ المطلوب للعميل مع الإيصال المعتمد من الشركة.

وأوضح أنه تقرر أيضا أن تكون مواعيد العمل داخل الفروع أيام صرف المعاشات اعتبارا من الساعة السابعة والنصف صباحا وحتى الثانية عصرا، مع توفير مقاعد انتظار خارج الفرع يراعى بها وجود مسافة بين العملاء لضمان عدم التكدس داخل الفرع، كما تم التنبيه على كافة الفروع باتخاذ إجراءات للحفاظ على إنسيابية وتيسير أداء الخدمة للعملاء وسرعة إنهاء المعاملات البنكية وعدم التكدس داخل الفروع.

وأشار إلى أنه حرصا على سلامة العاملين والعملاء تم توفير مستلزمات طبية وتوزيع عبوات من الكحول الإيثيلي على العاملين لتعقيم الأيدي باستمرار وعلى مدى اليوم كما تم القيام بحملة تطهير وتعقيم واسعة لجميع الأسطح (مكاتب – كراسي – أرضيات) للمركز الرئيسي والفروع.

و ناشد العملاء الالتزام بقواعد السلامة واتباع الإجراءات الاحترازية والتعليمات التي حددتها وزارة الصحة و السكان لاستخدام ماكينات الصراف الآلي للوقاية من فيروس كورونا المستجد من تعقيم اليدين بالكحول قبل وبعد استخدام الماكينة واستخدام المناديل الورقية للضغط على الأزرار ثم التخلص منها فورا.

ولفت إلى أن هذه التعليمات تستهدف حماية الموظفين والعملاء على مستوى كافة فروع وإدارات البنك وتماشيًا مع الإجراءات الاحترازية التي تقوم بها الدولة لمكافحة فيروس كورونا.