أعلن محافظ الأقصر المستشار مصطفى ألهم، اليوم الأربعاء، أنه في حالة وجود متأخرات على المواطنين سواء لعدم سداد فاتورة الكهرباء أو تراكمات قراءات أو ما شابه يتم المحاسبة على الاستهلاك الشهرى مضافًا إليه ما لا يزيد عن 25 % من قيمة الفاتورة وبدون تحميل المواطن أي غرامات أو فوائد.

وأضاف ألهم، أنه تقرر عدم إصدار فاتورة كهرباء إلا بموجب صورة للعداد تؤكد قيام المختص بالتواجد أمام العداد بالوقت والتاريخ والمكان الثابت في الصورة.

وأوضح محافظ الأقصر، أنه في حالة وجود شكاوى أو حالات خاصة يتم التواصل معها لحل المشكلة أياً كانت لتصل إلى الهدف الأساسي وهو تقديم خدمات كهربائية ذات جودة عالية مع ضمان تحقيق الرضى التام للمواطنين.

وجدير بالذكر أن ذلك الإجراء جاء في ضوء الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين بمحافظة الأقصر بشأن ارتفاع قيمة فاتورة استهلاك الكهرباء وتعاونًا مع شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء وفي إطار توجيهات القيادة السياسية ووزير الكهرباء والطاقة المتجددة.