استكمالاً للمتابعة الميدانية والمستمرة لمنافذ تقديم الخدمة الطبية بمحافظة الشرقية، قام الدكتور هشام شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة بالشرقية، بالمرور على مستشفى القنايات المركزي، يرافقه مدير عام الطب العلاجي بالمديرية، لمتابعة انتظام سير العمل، والخدمات الطبية المقدمة للمرضي والمواطنين بها. تفقد وكيل الوزارة قسم الاستقبال والطوارئ، والذي تم التشغيل خلال عدة أشهر بعد تطويره ورفع كفاءته، بتكلفة تقديرية بلغت ٢ مليون و١٥٠ ألف جنيه، دعم من ميزانية المديرية، واطمأن علي تواجد القوي البشرية في أماكن تقديم الخدمة، وقام بمناظرة جداول النوبتجيات للفرق الطبية، مشدداً على شركة الأمن بتنظيم حركة دخول وخروج المرضى وذويهم بالاستقبال، نظراً لوجود تكدس بالقسم، كما أكد على أهمية تطبيق كافة معايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى بالأقسام الطبية، وفرش الأسرة وتقديم الخدمة بأعلى جودة ممكنة ووفقاً للمعايير، كما تأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بالصيدلية الموحدة للاستقبال والطوارئ والتي تعمل على مدار الـ٢٤ ساعة. كما تفقد الدكتور هشام مسعود قسم العمليات الجراحية الجديد، بالدور الثالث، والذي تم الإنتهاء من تطويره ورفع كفاءته، والذي يضم عدد ٣ غرف عمليات كبرى، مكلفاً الإدارة الهندسية بالمديرية بمعاينة القسم لتعزيز كفاءة أجهزة التكييف المركزي، وبدء التشغيل التجريبي بصفة عاجلة، لخدمة المرضى بمحافظة الشرقية.