عقد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح اللقاء الدورى لخدمة المواطنين بحضور اللواء أشرف إبراهيم السكرتير العام و العميد حاتم السبع السكرتير المساعد ورؤساء المدن ومديرى المديريات والادارات التنفيذيه المعنية . حيث شدد محافظ مطروح على ضرورة التفاعل والتواصل المستمر والاستماع لمطالب وشكاوى المواطنين والاسراع في حلها وفق الامكانيات والموارد المتاحة مع الإسراع فى حلها واتخاذ كل جهة لدورها والإجراءات اللازمة ورفعها للمستوى الأعلى في عدم امكانية حلها لتذليل أى معوقات للتيسير على المواطنين. وأستعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة فى بداية اللقاء جهود المحافظة في توفير الرعاية والخدمات للمواطنين خلال الفترة من الأول من أغسطس حتى منتصف سبتمبر الجارى ومنها خطابات تحويل عدد ٢٤ حالة على نفقة المحافظة لتلقى العلاج بمستشفيات خارج المحافظة لظروفهم الصحية والاجتماعية الحرجة بتكلفة ١١٣،٥ الف جنيه، وكذا تقديم مساعدات مالية وشهرية لعدد (٣٨٣ )حالة بتكلفة (٢٤١ )الف جنيه وتوزيع كراتين مواد غذائية لغير القادرين وغيرها من خدمات ومساعدات ليصل عدد المستفيدين ٧٠٧ مستفيد بتكلفة ٣٥٤ ألف جنيه. كما تم استعراض مؤشر الرد على طلبات وشكاوى المواطنين عبر البوابات الإلكترونية وخطوط الواتس وصفحات التواصل الاجتماعي بإجمالى عدد ٥٦٠٦ طلب تم الرد على وتنفيذ و انجاز عدد ٥٥٣٢ طلب و٧٤ قيد الإجراء بنسبة إنجاز ٩٩% . عقب ذلك تم الاستماع لشكاوى عدد من المواطنين كل منهم على حدا مع رد كل جهة معنية واتخاذ التوجيه والقرار والإجراءات اللازمة في حينه. حيث وجه اللواء خالد شعيب محافظ مطروح لشركة الكهرباء بحصر جميع الصناديق الكهربية بمنطقة البيت بيتك ٢ بعلم الروم والانتهاء من جميع الاصلاحات بها . كما وجه محافظ مطروح لمجلس مدينة مرسى مطروح لتركيب كشافات بمنطقة الكيلو ٣ شرق سور النجدة ومعاينة رصف الطريق وذلك استجابة لطلب اهالى المنطقة . أما بشأن طلب أهالى سكان شارع عبد العزيز متفرع من الامام مالك بالكيلو ٧ بالعمل على توفير خط للمياه وجه محافظ مطروح لشركة المياة بالاسراع فى دراسة الطلب والتيسير على المواطنين. كما وجه محافظ مطروح لمجلس مدينة مرسى مطروح بمراجعة صيانة كشافات الانارة وازالة القمامة بعزبه المغاربه بمركز مدينه مطروح مع إدراج أعمال رصف الطريق حتى شارع عيسى ضمن وفورات خطة ٢٠٢٣/ ٢٠٢٤ . وبشأن طلب أهالى قرية اطنوح بمطروح ، وجه اللواء خالد شعيب محافظ مطروح لمديرية الطرق بتمهيد الطريق . بينما وجه محافظ مطروح لمجلس مدينة مرسى مطروح بإدراج رصف ١٠٠ م من الطريق الدولى حتى مدرسة الأشراف بالكيلو ٩ ضمن الوفورات الخطة فى ضوء الإمكانات المتاحة ،ولمديرية الطرق بتمهيد الطرق وتركيب ماسورة لصرف مياه الأمطار أمام المدرسة كما وجه لمديرية التربيه والتعليم لمراجعة موقف العجز بالمدرسين بالمدرسة خاصة مدرسي اللغة العربية والعلوم.