قال أحمد كمال معاون وزير التموين، إنه بعد تكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي وإعلانه عن تفهمه لطبيعة المشاكل المتعلقة تنقية بطاقات التموين، كان هناك تكليفات واضحة بسرعة البت في التظلمات.

وأضاف أحمد كمال في مداخلة هاتفية في برنامج " اليوم " المذاع على قناة " دي إم سي"، أنه يتم النظر في كل التظلمات على مستوى مكاتب التموين على مستوى الجمهورية في أسبوعين على الأكثر.

وتابع أحمد كمال:" يتم صرف التموين وصرف الخبز ولا يتم سحب أو وقف البطاقة إلى أن يتم البت في التظلم، ولن يتم وقفها إلى أن يتم الفصل في التظلمات".

وأكمل احمد كمال:" لدينا 1420 مكتب تموين ومراكز الخدمة المطورة التي تم افتتاحها والتي تستقبل التظلمات، ويأتي المواطن معه صورة بطاقة التموين ومستند يثبت أحقيته وصحة بياناته"، مضيفا:" آلية التعامل مع التظلمات اختلفت وبالتالي تم اعادة 1.8 مليون مواطن لإعادة صرف المواد التموينية".