استعرض د. خالد عبدالغفار وزير التعليم العالي والبحث العلمي، تقريرًا تفصيلياً قدمه د. عادل عبدالغفار المستشار الإعلامي والمتحدث الرسمي للوزارة، حول أداء المركز الإعلامي للوزارة خلال العام الماضي.

أوضح التقرير تنامي قدرة المركز الإعلامي على ضمان تدفق المعلومات والأخبار حول الأنشطة والفعاليات والانجازات المختلفة التي تقدمها قطاعات الوزارة، و المراكز والمعاهد والهيئات البحثية بالوزارة بما يضمن تغذية وسائل الإعلام بكافة ما تشهده هذه القطاعات من أنشطة وفعاليات.

أضاف التقرير وجود تطور ملحوظ على مستوى توظيف الإنتاج الرقمي للمضامين الإعلامية التي تقدم للإعلاميين والرأي العام من خلال الحسابات الرسمية للوزارة على صفحات مواقع التواصل الإجتماعي، حيث شهدت هذه الصفحات خلال الفترة الماضية غزارة ملحوظة في إنتاج الإنفوجرافات التوضيحية، والفيديوجرافات، والفيديوهات القصيرة، والأفلام التسجيلية، والصور، والتي أسهمت بشكل واضح في التواصل الجيد مع الرأي العام.

وأكد التقرير أيضًا على التطور الملحوظ على مستوى سرعة مواجهة الشائعات والأخبار الكاذبة التي تتناول مجالات التعليم العالي في مصر، من خلال لجنة الرصد الإلكتروني بالمركز الإعلامي، والتي ترصد هذه الشائعات والأخبار الكاذبة مع تولي سرعة الرد عليها وتصحيحها للرأي العام، بالإضافة إلى نشر أسماء الجامعات والمعاهد والأكاديميات المعتمدة من وزارة التعليم العالي لحماية الطلاب من الكيانات الوهمية التي تقوم الوزارة بإغلاقها فور التحقق من عدم حصولها على التراخيص اللازمة من الوزارة.

أكد التقرير أيضًا على السرعة الجيدة في التعامل مع الأزمات الطارئة التي يشهدها المجتمع الأكاديمي، من خلال الرصد السريع لهذه الأزمات، وتشكيل غرقة عمليات إلكترونية سريعة للتعامل مع الأزمة لحظة بلحظة، مشيراً إلى قيام المركز الإعلامي للوزارة بدعم إدارات الإعلام والعلاقات العامة بالجامعات في إدارة الأزمات الطارئة التي تحتاج إلى سرعة التحرك الإعلامي.

وتضمن التقرير إشارة واضحة إلى دور الصفحات الرسمية للوزارة في التفاعل مع أولياء الأمور والطلاب، ونقل شكواهم واستفساراتهم لقيادات الوزارة المختصة والإجابة عنها وحل تلك المشكلات، بالإضافة إلى عمل نشرة أسبوعية تعرض ملخص أنشطة الوزارة في أسبوع، والرد على تعليقات متابعي صفحات التواصل الإجتماعي للوزارة.

وأشار التقرير إلى توظيف المركز الإعلامي مواقع التواصل الاجتماعي إلى جانب وسائل الإعلام في التواصل مع الرأي العام