طالب المعهد المصرفي الذراع التدريبي للبنك المركزي المصري، بضرورة أن يقدم مقدمو الخدمات المالية و الوكلاء المعتمدون، كافة المعلومات الرئيسية لإطلاع عملاء البنوك والمستفيدين من الخدمات المصرفية من الحماية المالية للمستهلك، بالإضافة لإطلاعهم علي المزايا والمخاطر بكافة المعاملات النقدية.

قال تقرير صادر عن المعهد المصرفي تحت عنوان " الحماية المالية للمستهلك" إنه ينبغي أن تكون جميع وسائل الإعلان عن المنتج البنكي أو الخدمة المالية بصورة دقيقية وصادقة ومفهومة وغير مضللة.

أشار التقرير إلي ضرورة توفير الثقافة والوعي المالي بحيث تقوم الجهات المعنية بتعزيز التقيف المالي و الوعي ليكون المستهلك قادرا علي الوصول للمعلومات المتعلقة بحقوقه وواجباته .

وشدد التقرير علي ضرورة تشجيع المستهلك وتقديم الوعي المالي بشكل واسع النطاق عبر قنوات متنوعة ومناسبة و تتوافر معلومات و تطبيقات لكافة المراحل خصوصا المبكرة بما يعزز الشمول المالي.