أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية علي ضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والسعي دائما إلى تلبية جميع متطلباتهم من خلال إيجاد حلول مُرضية لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين للتخفيف عن كاهلهم وتقديم أفضل الخدمات لهم وخاصة في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد وتوجه المحافظة بكامل أجهزتها التنفيذية لمواجهة تداعيات فيروس كورونا المستجد والحد من انتشاره.

وفي هذا الإطار أكد اللواء شريف فارس رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي أنه ايمانا بأهمية رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على موارد الدولة، و تطبيقاً لمبدأ العدالة في الحصول على كافه الخدمات بصوره قانونية تم تشكيل لجنة من القطاع التجاري بفرع الشركة بمركز ومدينة الابراهيمية للمرور والتفتيش علي المشتركين بمنطقة عزبة الصفيح لتحصيل المتأخرات و رفع الوصلات الخلسة التي يلجأ إليها البعض هروبًا من اتباع الإجراءات القانونية، أو لسرقة المياه، أو الاستفادة من خدمة الصرف الصحي دون سداد المستحقات أسفرت عن رصد ٤ تعديات علي الصرف الصحي وضبط ٤ عدادات معطلة وكشف عداد منزلي يغذي محل تجاري وتم تحرير إنذارات مخالفة وإعطاء المخالفين فرصة لتسوية أوضاعهم خلال أسبوع من تاريخ الانذار.

ناشد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي المواطنين بضرورة التعاقد بشكل قانوني وسداد المتأخرات وعدم التجاوز وكذلك الإبلاغ حال وجود أي مخالفات عبر قنوات التواصل من خلال أرقام الخط الساخن الموضحة:

هاتف ارضي ١٢٥ / محمول ٠١٢٠٥٥٠٢٠٩٨ / واتس اب ٠١٢٠٥٥٠٢٠٨٦ ،، مؤكداً أن تلك المخالفات تحَمِّل الشركة عبئاً ثقيلاً وتستنزف طاقتها ومواردها ، وتحرم مواطنين آخرين من حصولهم علي الخدمات.