أكد النائب محمد مدينة، أن المشكلة الحقيقة التى تواجه الموطنين، خلال خدمات الرقمنة، تتعلق بأن العنصر البشري ليس مؤهل، قائلا: دائما يحملون السيستم مشكلة تعطل الخدمات.. والسيستمم برئ من ذلك ".

وأشار النائب خلال كلمته في الجلسة العامة لمجلس النواب، للتعقيب على بيان وزير الاتصالات، أن العامة في الشارع المصري أصبحوا يحفظون عن ظهر قلب جملة السيستم واقع، مطالبا بإعادة تاهيل العنصر البشري.

وانتقد النائب، عدم وجود رقابة على شركات المحمول من وزارة الاتصالات، سواء في الفاتورة،أو أداء الخدمة في بعض المناطق، مؤكدا أن وسائل الاتصالات والرقمنة والإنترنت والهاي تك، أصبحت مرتبطة بحياتنا اليومية.

وتابع: خدمات الإنترنت سيئة فترة متاح وفترات غير متاح، لافتا إلى أن مدينة الخانكة تعاني مع عدم وجود التلفونات الأرضية فيها.

كما أشار إلى أن الكارثة الحقيقة في مشكلة الإنترنت، أن الطلبة أصبحوا يتلقون التعليم عن بعد، في ظل وجود الجائحة الحالية، ولكن الإنترنت غير متوفر بنسبة 70% قائلا:" أولادنا بيسألونا النت فين ".

وحذر من وجود نتيجة عكسية من خلال التعليم بالإنترنت.