أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن أزمة انقطاع الكهرباء في مصر تجري العمل على حلها بسرعة، ومن المتوقع حلها خلال يومين.

وأوضح أن بيان الحكومة بشأن وقت قطع الكهرباء كان لطمأنة المواطنين، خاصةً فيما يتعلق بالأنشطة المرتبطة بالكهرباء مثل استخدام الأسانسير.

وأشار حمزة ، خلال تصريحات تليفزيونية، إلى أن قطع الكهرباء في مصر يمكن أن يحدث قبل أو بعد رأس الساعة، وأنه لا يشترط وقتًا محددًا للقطع، ولكن يمكن أن تكون هناك فترة تقدر بحوالي 60 دقيقة تتأثر فيها خدمة الكهرباء.

كما أشار إلى أن هناك منشآت حيوية لا يمكن قطع الكهرباء عنها مثل المستشفيات والشرطة والبنوك والمؤسسات الحيوية التي تخدم المواطنين على مدار الساعة.

وبالنسبة لتوزيع القطع، قال حمزة إنه يتم وفقًا لجدول زمني محدد بالتناوب بين المناطق، حيث يتم قطع التيار عن منطقة وتشغيله في منطقة أخرى والعكس بالتبادل.

وتم ذكر رقم الخط الساخن (114) لأعطال الكهرباء، بالإضافة إلى 3 أرقام أرضية أخرى لاستقبال شكاوى المواطنين بشأن طوارئ الكهرباء، وهي:

- 0842168041.

- 0842168042.

- 0842168043.