في إطار اهتمام الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بحل مشاكل المواطنين الواردة عبر وسائل الإعلام والصحافة الورقية لتوجيه المسئولين بفحصها وحلها فورا. ورداً على الشكوى المنشورة بجريدة الأخبار تحت عنوان (معاينة علي الطبيعة ) بخصوص شكوي أهالي قرية " ميت جابر التابعة لمركز بلبيس من عدم إنشاء محطة صرف صحي بالقرية حتى الآن مما ينتج عنه غرق شوارع القريه وإعاقة حركة السير...أفادت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية ...أنه تم الإنتهاء من تنفيذ شبكات الصرف الصحي بالقرية المذكورة طبقاً للوحات التنفيذية المعتمدة والتي تقع داخل الحيز العمراني المعتمدة للقرية وجاري تسليم أعمال التطهير تمهيداً للتسليم الابتدائي ودخول المشروع الخدمة قبل 30 / 12 / 2023 وسيتم تنفيذ المناطق المستجدة بالقرية ضمن المبادرة الرئاسية حياة كريمة المرحلة الثانية طبقاً للتعليمات الصادرة في هذا الشأن....وذلك من أجل إنشاء مشروع صرف صحي آمن وسليم للمواطنين. وشكوي أخرى بجريدة الجمهورية تحت عنوان ( رضا سائق باليومية...قلبه متعلق بالأمل لعلاج زوجته ) بخصوص رغبة المواطن ( ر.ع) في مساعدته لعلاج زوجته المريضة وتوفير الدواء لها ..أفادت مديرية الصحة بالشرقية أنه تم التواصل مع الشاكي لإحضار الأوراق والتقارير اللازمة الدالة على الحالة والذي أفاد ان زوجته تتلقي جرعة علاج كيماوي بتكلفة تصل إلى ٧ آلاف جنيه شهرياً ووذلك لعمل اللازم له . واستجابة للشكوى المنشورة بجريدة الأخبار تحت عنوان (طريق السلامون والعمدة) بخصوص شكوى أهالي عزبة الشيخ العمدة وقرية السلامون التابعين لمركز ههيا من سوء حالة الطريق مما تسبب فى إعاقة السير للمواطنين والمركبات ..أفادت مديرية الطرق والنقل بالشرقية  أنه جاري حالياً تنفيذ أعمال الصرف الصحي بالطريق الرئيسي كما أنه لم يتم توصيل الغاز الطبيعي للمنطقة و سيتم دراسة ادارجه في خطة الرصف بعد الانتهاء من أعمال المرافق. هذا وقد أفادت مديرية التضامن الإجتماعي بالشرقية بخصوص شكوى المواطن ( و.ح) من رغبته في الحصول على معاش .... أنه بالرجوع إلى إدارة بلبيس أفادت أن المواطن المذكور مريض ومتزوج حيث تتقاضى زوجته معاش تكافل وجاري تحويل المواطن للكشف الطبي للحصول على معاش كرامة في حاله حصوله على نسبة عجز واستحقاقه طبيا....جاء ذلك رداً على ما نشر بجريدة الأخبار تحت عنوان (معاش لمواطن بسيط).