في اطار حرص الدولة المصرية على تلبية مطالب واحتياجات المواطنين والاستماع لشكواهم وحلها . تواصل محافظة البحيرة انعقاد لقاءات للمواطنين من خلال إدارة خدمة المواطنين بكل وحدة محلية، بهدف تقليل مسافة الانتقال على المواطنين من و الى العاصمة دمنهور و عدم تكبدهم مشقة الانتقال البدنية و الاقتصادية. أكدت الدكتورة نهال بلبع - نائب محافظ البحيرة، على الإلتزام بتنفيذ تكليفات القيادة السياسية بضرورة الإهتمام بالمشكلات التي تواجه المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري وسريع وإتخاذ القرارات المناسبة التي من شأنها تحقيق الصالح العام للمواطنين. جاء ذلك خلال لقاء الدكتورة نهال بلبع بالمواطنين ممن لديهم مطالب وإحتياجات بمركز ومدينة الدلنجات والبالغ عددهم 21 مواطن ومواطنة ، وذلك بحضور اللواء وائل زغلول رئيس مركز ومدينة الدلنجات والدكتورة فايزة زايد وكيل وزارة التضامن الإجتماعي، وأحمد صبحى - مدير شركة المياه بالدلنجات ومحمد عفيفى - ممثل الإدارة الصحية ومحمد العدوى - مدير الإدارة التعليمية وحامد شكر - الصرف الصحى بالدلنجات. حيث أكدت نائب محافظ البحيرة على ضرورة  التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية للوقوف على كافة إحتياجات المواطنين التي تمس حياتهم اليومية في شتى القطاعات الخدمية حيث تمثلت  الإحتياجات والمطالب فى تقديم  مساعدة مالية ، و طرف صناعى ، علاج ، كرسى متحرك وفرص عمل و توصيل مرافق. وشددت الدكتورة نهال بلبع  على ضرورة قيام رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات لتلبية مطالبهم وتقديم خدمة لائقة لهم على أرض الواقع وتحسين كافة الخدمات المقدمة لهم لتخفيف الأعباء عن كاهلهم.