في إطار المتابعة الميدانية المستمرة والمكثفة لمنافذ تقديم الخدمة الطبية بمحافظة الشرقية، خاصة أيام الجمع والعطلات الرسمية، قام الدكتور هشام شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة بالشرقية، بالمرور على مستشفي ههيا المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل، والخدمات الطبية المقدمة للمرضى بالمستشفى. تفقد وكيل الوزارة الأقسام الطبية المختلفة بالمستشفى، وتم التأكد من تواجد القوى البشرية في أماكن تقديم الخدمة، ومن التدريب الجيد للهيئة التمريضية على التعامل مع الأجهزة الطبية، ومن توافر الأدوية والمستلزمات الطبية بالمستشفى، كما اطمأن على انتظام العمل بقسم العمليات الجراحية، مؤكداً على أهمية الانتهاء من أي قوائم انتظار خاصة بالعمليات، وضرورة إجراء الجراحات المتقدمة وذات المهارة بالمستشفى، كما تفقد قسم الجراحة وقسم الأطفال وقام بمناظرة الملفات الطبية للمرضى، وسجلات التردد على القسم، كما حرص على الاستماع إلى ذوي المرضى، لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم، وتوفير أي احتياجات طبية لهم، موجهاً بتوفير كافة أوجه الرعاية الطبية للمرضى. كما تفقد الدكتور هشام مسعود قسم النساء والتوليد، وقام بمتابعة مؤشرات التردد عليها، ووجه مدير عام العلاجي واستشاري النساء والتوليد بالمديرية، بدراسة رفع كفاءة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى بالقسم، كما تفقد مطبخ المستشفى، وتم التأكد من جودة الوجبات الغذائية المقدمة للمرضى والعاملين بالمستشفى، وصرف الوجبات وفقاً للكميات والمواعيد المحددة لها، وفي نهاية الزيارة تفقد "مسعود" أعمال التطوير الجارية بالدور الثاني العلوي، لتطوير قسم الأطفال، ودعم المستشفى بقسم داخلي وعناية لمناظير الجهاز الهضمي.