قال الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، «عقدت أول اجتماع لمجلس المحافظين، وكان هناك توجيهات واضحة للغاية للمحافظين بأهمية متابعتهم لكل الملفات التي تخص كل الخدمات اليومية للمواطن المصري، وأن يكون المحافظ على مدار اليوم والساعة متواجد في كل نطاق المحافظة ويستطيع أن يتابع الخدمات اليومية ويرى مدى رضا المواطن على هذه الخدمات، لأن هذا شديد الأهمية».

وأضاف «مدبولي»، خلال مؤتمر صحفي بالعاصمة الإدارية الجديدة، وعرض على قناة «إكسترا نيوز»، «المحافظون هم واجهة الدولة، الوزارات بالرغم أنها تعمل بشكل مركزي لكن تنزل للعمل على مستوى المحافظة، وفي النهاية المحافظ هو واجهة الدولة التنفيذية ومسؤول عن متابعة كل العمل الميداني لكل الوزارات والقطاعات».

وتابع: «هناك توجيه لهم بمتابعة كل المديريات والمنشآت التي تقدم الخدمة للمواطن لكي نتأكد أنها تقدم الخدمة بصورة جيدة، وأن هناك التزام بتحقيق أكبر رضا للمواطن في هذا الشأن».