عقد الدكتور أحمد الأنصارى محافظ الفيوم، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، للاستماع لشكاواهم ومتطلباتهم، بمختلف القطاعات الخدمية، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.   جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبد الحميد سكرتير عام المحافظة، والأستاذ أحمد شاكر السكرتير العام المساعد، والأستاذ جبريل عبد الوهاب وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، والأستاذ سعد عشري وكيل مديرية العمل، والأستاذ خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، والدكتورة حنان بهاء الدين مدير إدارة المستشفيات بمديرية الصحة، والدكتورة صبا محمد إدارة الدعم الفني بالمديرية، والأستاذ أحمد محمد فهيم نائب رئيس جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، والأستاذ سيد صلاح رئيس وحدة المتابعة الميدانية بالمحافظة، والأستاذة رحاب أبو غرب مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وعدد من ممثلي الجمعيات الأهلية.   خلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم لمطالب واحتياجات عدد من المواطنين، ووجه نائب المحافظ، بالتنسيق مع فرع هيئة التأمين الصحي لتوفير سماعتي أذن لطفلة تعاني من ضعف شديد بالسمع، وظروف أسرتها لا تسمح بتحمل التكلفة المالية لشراء السماعات، وكذا التنسيق مع مستشفى 57357 لقبول حالة أحد الأطفال عمرة 10 سنوات ويعاني من سرطان بالغدد الليمفاوية ويحتاج إلى تلقي العلاج بشكل عاجل خوفاً من الانتشار السريع للمرض.   كما استمع المحافظ، لمطالب عدد من المواطنين بشأن توفير مساعدات مالية ومعاشات للأسر الأولى بالرعاية، ووجه وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، بدراسة حالاتهم وإنهاء الإجراءات اللازمة لهم، كما كلف وكيل الوزارة، بالتنسيق مع عدد من الجمعيات الأهلية، لسداد مديونية أحد الغارمين للبنك، وتدبير كشك لإحدى الحالات لديها رخصة نشاط ولا تمتلك المقدرة المالية لشراء الكشك، وفحص حالة إحدى السيدات لديها طفلان أحدهما من ذوي الاحتياجات والآخر أجرى عملية قلب مفتوح، وإنهاء إجراءات معاش "كرامة" لنجلها، وترخيص كشك على أطراف المدينة لمساعدة الأسرة على تحمل أعباء المعيشة.   وفي قطاع الصحة، وجه محافظ الفيوم، وكيل وزارة الصحة، بسرعة إنهاء إجراءات الكشف الطبي والتحاليل بالمجان وإجراء عملية البواسير لإحدى السيدات غير القادرات، وإجراء فحص طبي شامل لأحد الأشخاص تعرض لحادث سير ويعاني من عجز بالقدم، لإنهاء إجراءات حصوله على معاش "كرامة"، ووجه المحافظ، وكيل وزارة العمل، بتوفير فرص عمل لعدد من الشباب من ذوي الاحتياجات الخاصة بشركات ومصانع القطاع الخاص، تتناسب مع إعاقتهم، وتوفير الدعم والتمويل اللازم من جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، لعدد من الشباب الراغبين في إقامة مشروعات لتحسين دخولهم، والارتقاء بالمستوى الاقتصادي لأسرهم.   كما وجه محافظ الفيوم، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، بسرعة إنهاء إجراءات ترخيص عدد من الأكشاك للحالات الأولى بالرعاية، على أطراف المدينة، وتشكيل لجنة من مجلس مدينة الفيوم، وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، والمتابعة الميدانية، لفحص شكوى أحد المواطنين من حدوث تصدعات وشروخ بمنزله أثناء حفر محطة الصرف الصحي بقرية بني صالح، على أن يتم فحص المشكلة تحت إشراف الإدارة الهندسية بمجلس مدينة الفيوم، وبمتابعة من المحافظة، وعلاج المشكلة دون تحميل المواطن أي أعباء مالية، كما وجه رئيس المدينة، بدراسة شكوى عدد من مستفيدي الوحدات السكنية البديلة للحالات الأولى بالرعاية بعمارات بنك التعمير والإسكان بمنطقة دمو، من احتساب قيمة إيجارية عليهم قبل تسليمهم الوحدات، مشدداً على عدم تحميل المواطنين أي قيمة إيجارية مستحقة على هذه الوحدات إلا بعد الانتهاء من توصيل المرافق إليها وتسليمها فعلياً للمواطن.   خلال اللقاء، وافق محافظ الفيوم، على مطلب إحدى المعلمات على العمل بنظام نصف الأجر نظراً لظروفها المرضية، كما وافق على تخفيض الغرامة المقررة على إحدى سيارت الأجرة خط سنهور/ المنيب، بمقدار 50 %، ورفع الحظر عن السيارة.   وفي إطار تنفيذ تكليفات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، للقيادات التنفيذية بعقد لقاءات دورية لخدمة المواطنين بمختلف مراكز المحافظة، عقد اللواء ضياء الدين عبد الحميد سكرتير عام المحافظة، لقاءً للمواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية، بحضور الأستاذ سالم فتيح رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة طامية، بحث خلاله عدد 5 شكاوى لأهالي المركز والقرى التابعة، ووجه بسرعة حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، كما عقد لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة سنورس، بحضور الأستاذ محمد فتحي رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة سنورس، بحث خلاله 7 شكاوى.     كما عقد الأستاذ أحمد شاكر سكرتير عام المحافظة المساعد، لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، بحضور الدكتور أحمد ثابت رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة إطسا، بحث خلاله عدد 14 شكوى ومطلباً، وعقد لقاءً لخدمة المواطنين بمقر الوحدة المحلية لمركز يوسف الصديق بحضور الدكتورة شيرين محمد رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة يوسف الصديق، بحث خلاله 3 حالات، وتنوعت الشكاوى التي تم بحثها بمراكز طامية، وسنورس، وإطسا، ويوسف الصديق، بين طلبات توفير معاش تكافل وكرامة، ومساعدات للأسر الأولى بالرعاية بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، وتوفير مشروعات صغيرة بالتنسيق مع فرع جهاز المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص للشباب من الجنسين، بالتنسيق مع مديرية العمل، بالإضافة إلى بحث مطالب عدد من المواطنين، بشأن تراخيص البناء والمحال التجارية والأكشاك المستوفاة للشروط، وطلب إجراء عمليات جراحية، وبحث عدد من المشكلات المتعلقة بالقطاعات الخدمية والتنموية على أرض المحافظة.