أكد الفريق كامل الوزير، وزير النقل، إنه سيتوجه، غدا، إلى منزل محمد عيد، ضحية "قطار طنطا" في شبرا الخيمة، للاعتذار لهم باسمه وباسم وزارة النقل، وكما أنه سيقوم بزيارة المصاب في مستشفى طنطا".

وأضاف "الوزير"، في مداخلة هاتفية على قناة "صدى البلد": "نحن نؤمن الركاب ومهتمون بسلامتهم وننظف المحطات ونصلح القطارات ونحاول أن نقدم خدمة متميزة، "أحاسب أي سائق قطار يخطئ أو يتأخر عن موعد القطار، وما حدث اليوم خطأ فردي سيحاسب بمنتهى الشدة والقسوة ونحن لا نقبل ذلك حتى وإن لم يدفع الشاب تذكرة القطار، وكان يجب أن يتم تحرير محضر للممتنع عن دفع التذكرة".